Nämä Sopimushedot olivat voimassa 21.02.2026 asti. Ostot tehty tehty 21.02.2026 ja sitä ennen noudattivat näitä ehtoja.
1. Yleistä
Panssarilasikauppa.fi on Nordic Mobile Retail Oy:n (Y-tunnus: 2895416-4) omistuksessa oleva markkinapaikka.
Seuraavia yleisiä sopimusehtoja sovelletaan ainoastaan Nordic Mobile Retail Oy:n (jäljempänä Panssarilasikauppa.fi)
ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa. Nämä sopimusehdot on päivitetty 18.04.2022 ja ne ovat voimassa
toistaiseksi. Panssarilasikauppa.fi pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman
ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät
Panssarilasikauppa.fi:n tilaussivuilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan ellei laissa
ole toisin määrätty.
2. Asiakas
Panssarilasikauppa.fi myy hyödykkeitä täysi-ikäisille ja huoltajan suostumuksella myös alle 18-vuotiaille
yksityishenkilöille (jäljempänä: Kuluttaja) sekä yrityksille ja organisaatioille (jäljempänä: Yritysasiakas).
Kauppasuhteessa noudatetaan ensisijaisesti näitä ehtoja. Kuluttajakaupassa noudatetaan lisäksi voimassa olevaa
Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöä. Yrityskaupassa noudatetaan Suomen kauppalakia. Toimitusaika-arviot on laadittu
Postin antamien tietojen perusteella. Panssarilasikauppa.fi tai sen käyttämät toimittajat eivät ole vastuussa
vaikutuspiirinsä ulkopuolelta tulevien ennalta arvaamattomien muutosten aiheuttamista viivästyksistä. Sitova
kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Panssarilasikauppa.fi:n järjestelmään. Kuluttaja ja Yritysasiakas
on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään Panssarilasikauppa.fi:n vaatimat tiedot, jotka sisältävät
kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen ja puhelinnumeron sekä sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta
vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite, puhelinnumero
tai -numerot ja tarvittaessa laskutusosoite. Asiakastietojen keräämistä ja käsittelyä koskevat käytännöt löytyvät
Tietosuojaselosteestamme. Paytrail Oyj vastaa Kuluttajan ja Yritysasiakkaan tietosuojasta maksuprosessissa.
3. Vero
Tuotteisiin sovelletaan normaalia arvonlisäveromenettelyä (25,5%).
4. Maksutavat
Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla
ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme
ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten
pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
5. Toimitustavat
Panssarilasikauppa.fi käyttää toimituksissaan Postin palveluita. Ajankohtaiset toimitusvaihtoehdot näkyvät
verkkokaupan sivustolta. Tilaukset käsitellään keskimäärin 1 työpäivän kuluessa, kun tilaus on kirjautunut
TradeUp:in järjestelmään. Postin toimitus kestää normaalisti noin 1-3 työpäivää. Panssarilasikauppa.fi ei toimita
tuotteita Suomen ulkopuolelle. Panssarilasikauppa.fi ei vastaa paketin myöhästymisestä yrityksestä riippumattomien
seikkojen takia. Mikäli postitse toimitettu tilaus palautuu noutamattomana takaisin Panssarilasikauppa.fi:lle, on
Panssarilasikauppa.fi:llä oikeus periä alkuperäinen postikulu uudelleenlähetyksestä. Mikäli uudelleenlähetyskulua ei
suoriteta kolmen (3) kuukauden kuluessa tilauksen tekemisestä, siirtyy tilauksen sisältämien tuotteiden
omistusoikeus Panssarilasikauppa.fi:lle. Asiakas on velvollinen tarkastamaan saamansa lähetyksen 14 vuorokauden
kuluessa ja tutustumaan tuotteen käyttöohjeisiin ennen käyttöönottoa. Jos asiakas huomaa paketin vaurioituneen,
tulee hänen viipymättä tehdä kirjallinen vahinkoilmoitus sähköpostitse osoitteeseen info@panssarilasikauppa.fi.
6. Peruuttamisoikeus
Asiakkailla on kuluttajansuojalain (Luku 6 15 §) mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus verkkokaupasta
ostamilleen tuotteille. 14 vuorokauden peruuttamisajan laskeminen alkaa siitä hetkestä, kun asiakas on
vastaanottanut tuotteen fyysisesti. Peruutusilmoitukseen tulee liittää ostokuitti, merkitä päivämäärä, nimi, osoite,
tilauspäivä, tuote ja ilmoitus tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@panssarilasikauppa.fi josta saa
tarkemmat palautusohjeet. Käsittelemme vain Posti Oyj:n kautta lähetettyjä palautuksia. Itse tuotteen palautus
tehdään postitse peruutusilmoituksen jättämisen ja ohjeiden vastaanottamisen jälkeen alla olevaan
palautusosoitteeseen: Nordic Mobile Retail Oy PL 12 02211, Espoo Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Liitä kopio peruutusilmoituksesta
tuotepalautuksen yhteyteen. Noutamatta jätettyä pakettia ei katsota peruutusilmoitukseksi eikä käsitellä
palautuksena. Asiakas vastaa palautuskuluista. Palautettu tuote pitää olla sellaisenaan myyntikunnossa. Mikäli tuote
on vaurioitunut tai tuotteen arvo on muusta syystä vähentynyt, vähennetään palautettavasta hinnasta arvonalennusta
vastaava summa.
7. Takuu
Panssarilasikauppa.fi takaa että myydyt tuotteet ovat laadukkaita ja kestävät kuluttajasuojalain tarkoittamalla
tavalla. Mikäli tuotteessa ilmenee ongelmia, pyydämme olemaan mahdollisimman pian asiakaspalveluumme yhteydessä:
info@panssarilasikauppa.fi.